LINE公式アカウントのMessaging API対応を実現する標準的な機能をパッケージサービス（SaaS)としてご提供。
標準パッケージには、辞書ベースの自動応答機能（ChatBot機能）、ButtonやCarousel、FlexMessageなどデザインテンプレートに対応したコンテンツ管理機能、LINEのユーザーIDを利用したセグメントPush配信機能、リッチメニューAPIを利用したタブ型リッチメニュー表示などに対応しています。カスタマイズ開発なしでLINE公式アカウントをAPI化することが可能です。

さらにお客様の様々なニーズにあわせたカスタマイズ開発が可能で、POSシステム連携、MA連携、CDP連携などのAPI連携や会員管理、デジタル会員証、クーポン機能、スタンプラリー機能などを拡張することが可能です。

DNP Chatbotプラットフォームは、Microsoft Azure PaaS環境を利用し、お客様にサービスをご提供します。そのためMicrosoft Azureが提供する様々な機能を利用したシステム構成が可能で、現在話題のAzure OpenAI（GPT/ChatGPT）を利用したAIチャットボットの機能もご利用いただけます。
お客様向けのデータ管理やAIのトレーニングも可能で、セキュアに生成AIをご利用いただけます。
※カスタマイズ開発対応となります。

また、LINE公式アカウントでAPIを活用することでユーザーのアクセス、クリック、メッセージなど様々なログデータを取得することが可能です。
DNP Chatbotプラットフォームでは、貴重なログデータやカスタマイズ開発により得られるユーザーデータを分析しマーケティング戦略立案に活かすためのBI分析ツールを用意しております。リアルタイムでのデータ利用が可能で、各種レポートのダッシュボード表示やメール配信、ローデータ活用などが可能です。