2024年2月のLINE公式アカウントの機能アップデート情報をお知らせします。

友だち追加経路に「クーポン」と「Yahoo!検索／Yahoo!マップ」を追加しました。

「クーポン」経由の友だち数が確認できるようになりました。

※2024年2月28日の本リリース以降の数値が集計に反映されます。

また、本経路の追加に伴い、以下の設定が可能となりました。

友だち追加経路オーディエンスで、「クーポン」のオーディエンス作成が可能になりました。

ステップ配信の開始条件および条件分岐の追加で、「クーポン」の経路が設定可能になりました。

これらのアップデートにより、クーポンをきっかけに友だち追加してくれたユーザーに対してメッセージが配信できるようになります。

※オーディエンスに利用するには50人以上のオーディエンスサイズが必要です。
※2024年2月28日以降に友だち追加したユーザーが対象になります。

「Yahoo!検索／Yahoo!マップ」経由の友だち数が確認できるようになりました。

※2024年2月7日の本リリース以降の数値が集計に反映されます。

本経路の追加は、2023年12月15日に友だち追加ボタンを「Yahoo!検索」および「Yahoo!マップ」に表示できるようになったアップデートに伴うものです。

※「Yahoo!検索」および「Yahoo!マップ」に友だち追加ボタンを表示させるには、「Yahoo!プレイス」への登録が必要です。詳細はこちら

これまであいさつメッセージは「友だち追加時」と「ブロック解除時」に自動配信されていましたが、ブロック解除時に配信しないオプション設定を追加しました。

このアップデートにより、ブロック解除した友だちに再度同じメッセージやクーポンが届かないように設定できます。

受信したチャットの未読バッジを残したまま、かつ既読をつけることなくチャット内容を確認できるようになりました。

以下のようなケースを改善し、チャットの対応漏れを防ぐことができます。

・すぐにチャットを返信できないが、内容を把握しておきたい
・ 確認を行なったチャットルームの未読バッジが消えてしまい、対応状況が不明瞭になってしまう

以上がLINE公式アカウントの2024年2月のアップデートです。

ぜひアップデート情報を参考に、運用にお役立てください。